Efektywna komunikacja
O SZKOLENIU
W środowisku agencyjnym, gdzie wszystko dzieje się naraz, kluczem do sukcesu zespołu jest sprawnie zaprojektowana komunikacja.
To trzydniowe szkolenie powstało po to, aby pomóc Ci okiełznać codzienny chaos, wyeliminować opóźnienia i stworzyć zdrowy rytm pracy – zarówno w biurze, jak i w trybie hybrydowym. Krok po kroku nauczysz się dobierać odpowiednie kanały przekazu, precyzyjnie delegować odpowiedzialność oraz wdrażać konstruktywny feedback, który buduje zaangażowanie, a nie opór.
Dowiesz się również, jak prowadzić dialog szanujący różnorodność i neuroatypowość, by realnie wzmacniać poczucie wpływu
i przynależności w zespole. Wspólnie przyjrzymy się także poziomom energii Twoich ludzi, zyskując narzędzia do monitorowania przeciążenia informacyjnego i wspierania regeneracji pracowników.
To intensywny, praktyczny program, dzięki któremu zyskasz lojalny, samodzielny i odporny na presję czasu zespół,
gotowy na każde biznesowe wyzwanie.
CZEGO SIĘ NAUCZYSZ?
—
i poziom energii teamu, skutecznie zapobiegając zmęczeniu i wypaleniu.
POLECAMY SZKOLENIE DLA:
—
Team
Leaderów
Account Managerów
Project Managerów
Managerów Client Service
SZCZEGÓŁOWY PROGRAM SZKOLENIA
Dzień 1. Przepływ informacji i rytm pracy
- jak dziś działa komunikacja w zespole i projekcie
- co zyskujesz i co tracisz w komunikacji zespołów hybrydowych
- gdzie powstają zakłócenia, opóźnienia i nieporozumienia
- nadmiar i niedobór informacji
- komunikacja synchroniczna i asynchroniczna
- aktywne słuchanie i pytania doprecyzowujące
- dobór kanałów i reakcji do rodzaju informacji
- rytm spotkań, statusów i check pointów
Dzień 2. Dialog, informacja zwrotnai odpowiedzialność
- jasne komunikaty i oczekiwania
- aktywne słuchanie i pytania doprecyzowujące Twój profil w komunikacji (stan ego)
- feedback opisowy i konstruktywny
- feedback wyprzedzający i korygujący
- przyjmowanie feedbacku i praca na informacji zwrotnej
- role, zakresy odpowiedzialności i standardy współpracy
Dzień 3. Zaangażowanie, energia
- jak wzmacniać poczucie sensu, wpływu i przynależności w zespole
- komunikacja w zespołach różnorodnych i zdalnych
- komunikacja międzykulturowa, międzypokoleniowa oraz szanująca neuroatypowość
- sygnały spadku energii i zaangażowania
- dbanie o poziomy energii i zaangażowania; przeciążenie, blokady i zmęczenie komunikacją
- monitorowanie obciążenia zespołu
- praktyki wspierające efektywność i regenerację
O PROWADZĄCYCH
Maciej Żylewicz
„Pomagam ludziom rozmawiać tak, by po drugiej stronie było zaufanie i gotowość do współpracy. Bo dobre negocjacje dają poczucie sensu, kierunku i porozumienia.”
Aleksandra Potykanowicz



