Dziękujemy za zainteresowanie!
Skontaktujemy się wkrótce mailowo.

Write your awesome label here.

To intensywny warsztat, dzięki któremu zyskasz pełną gotowość do prowadzenia nawet najtrudniejszych rozmów menedżerskich.

Krok po kroku nauczysz się reagować na pierwsze sygnały napięć i oporu w zespole, zamieniając potencjalne konflikty
w konstruktywny dialog. Opanujesz sztukę dawania jasnego, korygującego feedbacku opartego wyłącznie na faktach, co pozwoli Ci skutecznie egzekwować jakość i terminy. Dowiesz się, jak asertywnie stawiać granice oraz profesjonalnie komunikować trudne decyzje personalne. Wszystkie narzędzia przećwiczysz na realnych case’ach agencyjnych, dzięki czemu wypracujesz własny styl budowania bezpieczeństwa i kontaktu z pracownikami.

W efekcie zyskasz zespół, który działa w oparciu o jasne zasady,
a Ty odzyskasz spokój oraz pewność w codziennym zarządzaniu ludźmi.

NOWE UMIEJĘTNOŚCI

—

Nauczysz się rozpoznawać mechanizmy obronne i zniekształcenia poznawcze. To pozwoli Ci opanować własny stres oraz stworzyć bezpieczną przestrzeń do trudnej rozmowy.

Dowiesz się, jak stanowczo reagować na naruszenia standardów pracy i przekraczanie barier, komunikując konsekwencje
w sposób profesjonalny i spokojny.

Opanujesz strukturę przekazywania korygującej i rozwojowej informacji zwrotnej w oparciu o fakty, obserwacje oraz konkretny wpływ na biznes.

Zyskasz narzędzia do szybkiego diagnozowania napięć, co pozwoli Ci gasić kryzysy relacyjne zanim zablokują one realizację projektów.

Dzięki metodzie feedforward nauczysz się rozmawiać o przyszłości i oczekiwaniach tak, aby skutecznie egzekwować standardy bez wywoływania oporu pracownika.

Nauczysz się, jak z szacunkiem
i pewnością siebie prowadzić rzadkie, ale wymagające rozmowy
o zmianie roli, degradacji lub rozstaniu z pracownikiem.

DLA KOGO

—

Szkolenie łączy teorię z intensywną praktyką. Każdy moduł oparty jest na realnych case’ach uczestników, ćwiczeniach symulacyjnych i analizie efektywnej komunikacji.

Dzień 1. Kontakt i komunikacja
w różnorodnym zespole

różnice w stylach pracy i komunikacji
trudności komunikacyjne w zespołach różnorodnych
mechanizmy obronne w rozmowie
zniekształcenia poznawcze
emocje i napięcie w codziennej współpracy
własne reakcje w sytuacjach trudnych
jak budować kontakt i bezpieczeństwo w zespole

Dzień 2. Rozmowy trudne i korygujące

jak przygotować trudną rozmowę
fakty, obserwacje, wpływ i oczekiwanie
feedback rozwojowy i korygujący
feedforward i rozmowy o przyszłości
rozmowy o jakości, terminach i współpracy
jak słuchać i jak reagować na obronność
ćwiczenia na realnych case'ach agencyjnych

Dzień 3. Granice, konflikty i decyzje

rozmowy graniczne i komunikowanie konsekwencji
konflikty i napięcia w zespole
naruszenie standardów i przekraczanie granic
rozmowy o zmianie roli, rozstaniu lub trudnej decyzji
dokumentowanie ustaleń
planowanie kolejnych rozmów managerskich
indywidualny plan wdrożenia

Trener, doradca i projektant procesów rozwojowych. Od ponad 20 lat wspiera liderów i zespoły w pracy z komunikacją, emocjami i dobrostanem w środowiskach pod presją. Prowadzi szkolenia i programy rozwojowe w Polsce i za granicą. Jest wykładowcą szkół SAR i członkiem Rady Edukacyjnej SAR. Projektował edukacyjną część platformy wspierającej zdrowie psychiczne i dobrostan, z której korzysta dziś ponad 200 000 użytkowników.

„Pomagam ludziom rozmawiać tak, by po drugiej stronie było zaufanie i gotowość do współpracy. Bo dobre negocjacje dają poczucie sensu, kierunku i porozumienia.”

Doświadczona psycholożka kliniczna (absolwentka SWPS w Warszawie), trenerka i konsultantka, która od 2009 roku wspiera organizacje w budowaniu silnych i efektywnych zespołów. Specjalizuje się w psychologii pozytywnej, interwencji kryzysowej oraz międzynarodowej certyfikacji z Analizy Transakcyjnej (AT) w obszarze organizacji. W codziennej pracy z liderami i zespołami łączy głęboką wiedzę o ludzkiej psychice z twardymi realiami biznesu. Projektuje i prowadzi zaawansowane programy z zakresu przywództwa (Leadership), efektywności osobistej oraz zarządzania zmianą, udowadniając, że dbałość o dobrostan człowieka to najprostsza droga do maksymalizacji wyników całej organizacji.

Pierwszy raz miałam poczucie, że negocjacje mogą być spokojnym procesem, a nie walką o każdy punkt. Narzędzia, które poznaliśmy, już wykorzystuję w pracy z klientami.

Świetne połączenie teorii z praktyką. Case’y oparte na naszych realnych wyzwaniach sprawiły, że szkolenie było maksymalnie użyteczne.

Najbardziej cenię sobie symulacje negocjacyjne. Dzięki feedbackowi dowiedziałem się, jak mój styl wpływa na drugą stronę i co mogę poprawić.

Szkolenie pełne praktycznych wskazówek i narzędzi. Wreszcie wiem, jak skutecznie bronić propozycji, jednocześnie dbając o dobre relacje z klientem.

Świetny trener! Maciej stworzył bezpieczną atmosferę, w której mogliśmy otwarcie eksperymentować i popełniać błędy.

Najbardziej wartościowe było zrozumienie własnego stylu negocjacji i praca z emocjami. Wychodzę z gotowym zestawem narzędzi do codziennej pracy.

Write your awesome label here.

ZAINWESTUJ W ZESPÓŁ

Poznaj ofertę SAR Wiedza dla firm

Program szkolenia

Aby się zapisać wybierz odpowiedni termin powyżej i dokonaj płatności online lub skontaktuj się z nami przez formularz znajdujący się po prawej stronie.
Po zapisaniu się otrzymasz dostęp do platformy edukacyjnej i harmonogram zajęć.

Szkolenia SAR odbywają się w różnych formatach (online, stacjonarnie, e-learningowo). Format każdego szkolenia znajduje się na górze strony.

Tak, uczestnicy mają dostęp do materiał

Tak, oferujemy zniżki grupowe. W celu uzyskania szczegółowych informacji napisz do nas.

Tak, wystawiamy faktury. Możesz o nią poprosić podczas rejestracji, lub napisać na adres mailowy szkolenia@sar.pl

Thank you!

WYBIERZ INNE SZKOLENIE DLA SIEBIE LUB ZESPOŁU

Write your awesome label here.