Od 25 lat zajmuje się badaniem i upowszechnianiem metod narracyjnych w komunikacji społecznej oraz biznesowej. Analizuje narracje w mediach i organizacjach, łącząc podejścia storytellingowe z warsztatem analizy narracyjnej. Członek Komisji Żywego Słowa Rady Języka Polskiego. W latach 2008–2010 kierownik Szkoły Retoryki SWPS.
Absolwent Instytutu Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Warszawskiego; doktorat z politologii (retoryka) oraz habilitacja (narracja i storytelling). Autor kursów akademickich z retoryki wystąpień, książek o retoryce i artykułów naukowych o perswazji.